휴면예금 찾아줌 조회·지급 신청｜2천만원 기준과 방문 예외

지원금과 다른 휴면예금 반환

휴면예금은 오랫동안 찾아가지 않아 소멸시효가 완성된 예금 등을 말합니다. 휴면예금 찾아줌에서는 금융회사가 서민금융진흥원에 출연한 예금·보험금 등을 조회하고 반환을 신청합니다. 여기서 원권리자는 해당 돈을 돌려받을 권리가 있는 사람입니다.

새로 돈을 지원받는 제도가 아니라 자신의 자산을 돌려받는 절차입니다. 누구나 받을 금액이 있는 것은 아니며, 오래 쓰지 않은 계좌나 아직 청구하지 않은 보험금 전체가 조회 대상인 것도 아닙니다.

온라인 지급 기준과 이용시간

본인 명의 휴면예금이 2천만원 이하라면 온라인 지급 신청이 가능합니다. 2천만원을 넘으면 해당 금융회사 영업점이나 서민금융통합지원센터 방문 안내를 따라야 합니다.

조회와 지급 신청의 운영시간은 다릅니다. 상시 서비스이지만 주말에 조회했다고 지급 신청까지 바로 할 수 있다고 생각하면 안 됩니다. 이용 전 공식 운영시간 안내와 점검 공지를 함께 확인하세요.

표는 좌우로 스크롤해 확인할 수 있습니다.

본인 조회와 지급 신청 순서

공식 지급·기부 신청 화면은 약관동의, 조회, 신청 순서로 구성돼 있습니다. 내용을 읽고 본인 확인을 거쳐 조회 결과를 살핀 뒤, 반환받으려는 경우 ‘휴면예금 지급신청’을 선택하세요. ‘휴면예금 기부하기’는 별도 선택입니다.

이름이나 주민등록번호 등 개인정보를 변경했다면 먼저 서민금융진흥원 1397에 정보변경을 문의해야 합니다. 이 글에서 확인한 것은 공개된 신청 첫 화면까지이며, 개인별 잔액이나 지급 성공 여부를 확인한 것은 아닙니다.

방문 신청자별 준비서류

대리인·상속인이 신청할 때는 관계를 확인하는 서류가 추가됩니다. 아래는 서민금융통합지원센터의 안내 목록입니다. 금융회사별 준비서류가 다를 수 있으므로 방문할 기관이나 1397에 본인의 상황을 설명하고 확인하세요.

표는 좌우로 스크롤해 확인할 수 있습니다.

미성년자 절차와 별도 반환 제도

만 19세 미만은 법정대리인의 동의가 필요합니다. 공식 안내에 따라 관련 금융회사 영업점이나 서민금융통합지원센터를 방문해 조회·지급을 청구하고, 미성년자에게 필요한 서류는 방문 전에 따로 문의하세요.

다른 사람에게 돈을 잘못 보낸 경우는 휴면예금과 다릅니다. 그 상황이라면 관련 글의 착오송금 반환지원 절차를 살펴보세요. 잊고 있던 내 자산을 찾는 일과 잘못 이체한 돈을 돌려받는 일을 구분해야 신청 경로를 혼동하지 않습니다.