PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
시행일: 2026-08-25 · 최종 수정: 2026-10-10
1. 개인정보 처리 목적
알뜰에코는 문의 답변, 절약 정보·할인 행사·지원정책 오류 제보와 정보 수정 요청 처리, 제휴 문의 확인을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2. 처리 개인정보 항목
문의 접수 시 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용과 개인정보 처리 동의 여부를 필수로 처리합니다. Formspree의 보안·스팸 방지 과정에서 접속 정보가 함께 처리될 수 있습니다.
지원정책 필터와 콘텐츠 검색에서 선택한 지역·분야·대상 조건과 검색어는 결과 표시를 위해 현재 화면과 주소의 검색 매개변수에 반영될 수 있습니다. 알뜰에코는 이 값을 회원 프로필이나 개인별 신청자격 기록으로 별도 저장하지 않습니다.
Google Analytics 4 초기 설정에는 검색 매개변수와 주소의 # 부분을 뺀 페이지 주소·유입 주소를 사용합니다. SNS 유입을 구분하기 위해 알뜰에코가 미리 정한 출처·매체·캠페인·게시물 번호만 별도의 캠페인 값으로 전달할 수 있습니다. 임의 검색어, 지역·대상 필터, 이름·연락처와 정책 자격 정보는 이 캠페인 값에 넣지 않습니다. 방문 분석에서는 페이지 경로, 브라우저·기기 정보, 대략적인 지역과 페이지 조회·이용 이벤트 정보를 방문 통계와 서비스 개선 목적으로 처리할 수 있습니다.
Google AdSense가 활성화되면 Google은 쿠키, 광고 식별자, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 광고 조회 및 상호작용 정보 등을 광고 제공, 빈도 제한, 부정 사용 방지와 성과 측정 목적으로 처리할 수 있습니다.
콘텐츠 이용 통계의 의미
방문 분석을 허용한 경우에만 맞춤 콘텐츠 이용 이벤트를 보냅니다. 넓은 주제 구분별 본문 표시, 화면이 활성화된 본문 체류 30초와 본문 60% 지점 도달, 관련 글·공식 안내·신청 경로·서류 발급 서비스로의 이동을 구분합니다. 새로 추가한 지원정책 본문 이용 이벤트에는 개별 정책 제목이나 글 식별자를 넣지 않습니다. 맞춤 링크 이벤트에는 링크 문구, 주소의 검색 매개변수와 # 부분을 넣지 않으며, 이 사이트의 기사로 이동하는 링크 주소는 개별 글 식별자 없이 집계합니다. 검색어·자격 조건·입력 내용을 별도 매개변수로 수집하지 않습니다.
이 지표는 실제 내용 이해, 광고 클릭, 구매, 지원정책 신청 또는 서류 발급 완료를 뜻하지 않습니다. 주소에 analytics_preview=1을 지정해 새 문서를 직접 열면 방문 분석 태그를 로드하지 않습니다. 점검 상태에서는 맞춤 이벤트를 전송하지 않습니다. 이미 분석 태그가 실행 중인 화면에서 주소만 변경하는 경우 기존 Google 태그나 자동 페이지 측정까지 중단시키는 기능은 아닙니다.
3. 문의 정보의 보유기간과 삭제
일반 문의 정보는 답변 완료일로부터 90일 이내에 삭제합니다. 아직 해결되지 않은 문의는 해결될 때까지 보관하고, 해결된 날부터 90일 이내에 삭제합니다. 이 기준은 알뜰에코 운영자가 관리하는 Formspree 제출 기록과 문의 수신 이메일에 함께 적용합니다.
문의 양식이나 이메일 서비스가 90일 뒤 기록을 자동 삭제한다는 뜻은 아닙니다. 운영자가 제출 기록과 수신 이메일을 각각 관리해야 합니다. Formspree가 보안·서비스 운영 또는 법적 의무를 위해 별도로 보관하는 로그 등에는 제공업체의 정책과 계약이 적용됩니다.
보유기간 전에도 삭제나 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 이용자의 권리에서 요청 방법을 확인하세요.
광고 동의 변경
Google 인증 CMP가 실행되고 유럽 규정이 적용되는 이용자에게는 사이트 하단에 ‘광고 개인정보 설정’ 버튼이 표시됩니다. 이 버튼은 Google의 동의 메시지를 다시 열어 광고 동의 선택을 변경하는 기능입니다. 방문 분석용 ‘쿠키 설정’과는 별도이며, 알뜰에코가 광고 동의값을 임의로 생성하거나 허용으로 바꾸지 않습니다. 현재 광고가 비활성화되어 있거나 해당 CMP가 준비되지 않은 경우에는 이 버튼이 표시되지 않습니다.
5. 문의 전송과 외부 서비스의 국외 처리
문의 양식의 전송·접수 알림에는 Formspree를 사용합니다. 문의를 보내기 전에 다음 내용을 확인해 주세요.
- 서비스 제공업체: Formspree, Inc. · 개인정보 문의 team@formspree.io
- 전송 항목: 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용과 개인정보 처리 동의 여부. 보안·스팸 방지 과정에서 IP 주소, 브라우저와 접속 시각 등의 정보가 함께 처리될 수 있습니다.
- 전송 시기와 방법: 문의 양식을 제출할 때 HTTPS 암호화 통신으로 전송합니다.
- 이용 목적: 문의 접수·전달, 스팸 방지와 제출 기록 관리.
- 처리 국가: Formspree는 공식 보안 안내에서 미국의 AWS 호스팅을 설명합니다. 개인정보처리방침에는 서비스 제공에 필요한 다른 국가에서의 처리 가능성도 명시되어 있습니다. 미국에서만 처리된다는 뜻은 아닙니다.
- 보유기간: 알뜰에코가 관리하는 문의 기록에는 위 3항의 삭제 기준을 적용합니다. 제공업체의 보안·운영 로그 등은 별도 정책과 계약을 따릅니다.
자세한 제공업체의 처리 내용은 Formspree 개인정보처리방침과 보안 안내에서 확인할 수 있습니다.
문의 정보 처리에 동의하지 않으면 양식을 제출하지 않을 수 있습니다. 문의 접수는 제한되지만 사이트의 글과 검색 기능은 계속 이용할 수 있습니다. 이미 제출한 정보의 삭제·처리정지는 아래 방법으로 요청할 수 있습니다.
방문 분석과 광고 관련 기능에는 Google Analytics 4와 Google AdSense를 사용합니다. Google이 처리하는 정보는 관련 개인정보처리방침에 따라 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 분석·광고의 현재 동작과 선택 방법은 위 4항에서 안내합니다.
문의 양식 대신 이메일 dhksdn2@gmail.com로도 문의할 수 있습니다. 이메일에도 사용 중인 메일 서비스의 개인정보처리방침이 적용되며, 국외 처리가 없는 경로라는 뜻은 아닙니다.
6. 이용자의 권리와 요청 방법
이용자는 자신의 문의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제와 처리정지를 요청할 수 있습니다. 문의 페이지에서 ‘일반 문의’를 선택하거나 이메일 dhksdn2@gmail.com로 기존 문의에 사용한 이메일과 요청 내용을 보내주세요. 주민등록번호나 신분증 사본은 보내지 마세요.
요청에는 ‘문의 정보 삭제’ 또는 ‘문의 정보 처리정지’처럼 원하는 조치와 기존 문의를 찾는 데 필요한 접수 시기·내용을 적어주세요. 문의 기록을 확인한 뒤 요청을 처리하며, 제공업체에 대한 추가 조치가 필요한 경우 해당 업체의 절차를 확인합니다.
7. 개인정보 보호 관련 안내
문의 양식의 전송·접수에는 Formspree를 사용합니다. 문의 내용에는 주민등록번호·계좌번호·진료기록 등 민감한 정보를 포함하지 마세요. 개인정보 처리와 보호에 관한 문의는 문의 페이지 또는 이메일 dhksdn2@gmail.com로 보내주세요.
8. 운영주체 및 개인정보 문의
운영주체: 알뜰에코
개인정보 및 서비스 문의: dhksdn2@gmail.com 또는 문의 페이지
9. 방침 변경
법령, 서비스, 광고·분석 도구가 변경되면 내용을 수정하고 시행 전에 사이트를 통해 알립니다.