- 기간
- 상시
- 사용기간
- 월 단위 요금 감면
- 대상·지역
- 생계·의료·주거·교육급여 수급자, 차상위계층, 기초연금수급자, 장애인, 지정 보훈코드 국가유공자와 법정 단체·시설 · 전국
- 복지자격만으로 자동 적용되지 않으며 감면 신청과 통신사 등록이 필요합니다.
- 개인자격은 다른 통신사를 포함해 통상 1회선이며 자격·사업자별 예외를 확인해야 합니다.
- 중앙 안내액과 통신사의 부가세 포함 표시액을 섞어 계산하지 않습니다.
- 알뜰폰은 모든 사업자·요금제에 같은 감면이 적용된다고 확인되지 않았습니다.
생계·의료·주거·교육급여 수급자와 차상위계층, 기초연금수급자, 장애인, 지정 국가유공자 등은 이동통신요금 감면을 신청할 수 있습니다. 중앙 안내액과 통신사의 부가세 포함 표시는 구분하고 첫 정상 청구서에서 실제 감면액을 확인해야 합니다.
신청 핵심 정보
복지자격이 있다고 자동으로 감면되는 지원이 아닙니다. 신청과 통신사 등록을 마친 뒤 청구서에서 반영 여부를 확인해야 합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 주요 대상 | 수급자·차상위·기초연금·장애인·지정 국가유공자·법정 단체 |
| 중앙 안내액 | 월 최대 11,000원·21,500원·33,500원 또는 35% |
| 신청처 | 1523·통신사 대리점·주민센터·복지로 |
| 알뜰폰 | 현재 사업자와 요금제별 지원 여부 확인 |
1. 자격·대상 회선 확인
- 확인
- 본인 자격·명의·적용 가능 회선 수
2. 신청
- 경로
- 1523·통신사·주민센터·복지로
3. 등록 완료일 확인
- 확인
- 첫 반영 청구월과 기존 할인 계산 순서
4. 첫 정상 청구서 대조
- 확인
- 복지할인 항목과 실제 감면액
감면 대상과 보훈코드
대상은 생계·의료·주거·교육급여 수급자, 차상위계층, 기초연금수급자, 등록 장애인, 법정 단체·시설과 지정 국가유공자입니다.
감면 대상 보훈코드는 전상군경(21), 공상군경(23), 4·19혁명상이자(51), 공상공무원(61), 국가사회발전특별공로상이자(71), 6·18자유상이자(81), 5·18부상자(85)입니다. 실제 코드와 전산조회 결과를 확인하세요.
회선 명의와 제한
기본적으로 회선 명의자 본인의 자격을 확인합니다. 다만 차상위는 소득인정액 조사 가구원도 대상이 될 수 있어 명의관계와 회선 제한을 신청처에서 확인해야 합니다.
SKT·LG유플러스 대표 사례는 개인자격·장애인 개인은 타 통신사 포함 1회선, 장애인 단체는 단체당 2회선, 주거·교육급여·차상위는 개인 1회선·가구당 최대 4명 범위입니다. 만 6세 이하 가구원 예외도 확인하세요.
자격별 중앙 안내액
아래 중앙 기준에는 부가세 포함 여부가 표시되지 않아 통신사의 부가세 포함 금액과 섞지 않습니다.
| 자격 유형 | 감면 공식 | 최대액 |
|---|---|---|
| 생계·의료급여 | 26,000원 기본감면 후 추가 통화료 50% | 월 33,500원 |
| 주거·교육급여·차상위 | 11,000원 기본감면 후 초과요금 35% | 월 21,500원 |
| 장애인·일부 국가유공자·법정 단체 | 월정액과 국내 음성·데이터 35% | 중앙표상 한도 없음 |
| 기초연금 | 월 청구요금 50% | 월 11,000원 |
생계·의료급여
- 감면 공식
- 26,000원 기본감면 후 추가 통화료 50%
- 최대액
- 월 33,500원
- 회선
- 개인 1회선 사례
주거·교육급여·차상위
- 감면 공식
- 11,000원 기본감면 후 초과요금 35%
- 최대액
- 월 21,500원
- 회선
- 개인 1회선·가구 최대 4명 사례
장애인·보훈·법정 단체
- 감면 공식
- 월정액과 국내 음성·데이터 35%
- 최대액
- 중앙표상 한도 없음
- 회선
- 개인 1회선·단체 2회선 사례
기초연금
- 감면 공식
- 월 청구요금 50%
- 최대액
- 월 11,000원
- 회선
- 개인 1회선 사례
통신사의 부가세 포함 표시
SKT와 LG유플러스 공식 페이지는 아래 대응 금액을 부가세 포함 사례로 표시합니다. 다른 통신사까지 같은 숫자로 일반화하지 않습니다.
| 자격 | 중앙 안내 | VAT 포함 사례 |
|---|---|---|
| 생계·의료 | 기본 26,000원·총 33,500원 | 기본 28,600원·총 36,850원 |
| 주거·교육·차상위 | 최대 21,500원 | 최대 23,650원 |
| 기초연금 | 최대 11,000원 | 최대 12,100원 |
생계·의료
- 중앙
- 기본 26,000원·총 33,500원
- VAT 포함 사례
- 기본 28,600원·총 36,850원
주거·교육·차상위
- 중앙
- 최대 21,500원
- VAT 포함 사례
- 최대 23,650원
기초연금
- 중앙
- 최대 11,000원
- VAT 포함 사례
- 최대 12,100원
신청 경로
1523, 통신사 대리점, 주민센터 또는 복지로에서 신청할 수 있습니다. 복지로 공개 메뉴는 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 복지급여 신청 → 기타 → 요금감면서비스 순서로 안내됩니다.
전산조회 실패, 대리·단체 신청은 추가 자료를 요구할 수 있습니다. 접수만으로 감면액을 계산하지 말고 등록 완료일을 확인하세요.
알뜰폰 확인사항
모든 알뜰폰 사업자와 모든 요금제에 동일 적용된다는 중앙 안내는 확인되지 않았습니다. 현재 사업자 고객센터에서 지원 여부, 대상 요금제, 신청 경로, 번호이동·요금제 변경 때 유지 여부를 확인하세요.
다른 할인과 중복
복지자격이 둘 이상이면 복지할인 하나를 선택한다는 통신사 안내가 있습니다. 결합·선택약정·제휴 할인과의 계산 순서는 사업자와 상품별로 달라질 수 있습니다.
현재 할인들을 밝히고 복지할인 등록 뒤 계산 순서와 예상 청구액을 문의한 뒤 첫 정상 청구서로 다시 확인하세요.
신청 전후 점검표
최대액보다 실제 적용 과정을 끝까지 확인하는 것이 중요합니다.
- 복지자격·회선 명의·적용 회선 수
- 알뜰폰 사업자·요금제 지원 여부
- 기존 할인과 계산 순서
- 중앙액과 VAT 포함 표시 구분
- 등록 완료일과 첫 반영 청구월
- 첫 정상 청구서의 복지할인 항목
- 명의 변경·번호이동 때 재신청 여부
전화·방문 접수 확인 범위는 LG U+입니다. 이용 중인 통신사의 신청 방법을 확인하세요.
ALDDEULECO NOTE
알뜰에코 한마디
고객센터에 문의할 때는 받을 수 있는 최대 할인액보다 지금 쓰는 요금제와 기존 할인들의 적용 순서를 반영한 예상 청구액을 물어보세요. 등록 완료 안내를 받았다면 첫 반영 청구월을 메모해 두고 실제 복지할인 항목과 대조하면 신청만 해 두고 혜택을 놓치는 일을 줄일 수 있습니다.
공식 자료에서 직접 확인하기 ↗QUICK ANSWERS
자주 묻는 질문
복지자격이 있으면 자동으로 할인되나요?+
자동 적용으로 단정할 수 없습니다. 1523, 통신사 대리점, 주민센터 또는 복지로에서 신청하고 등록 결과를 확인해야 합니다.
생계·의료급여 수급자는 매달 3만3,500원을 받나요?+
현금 지급이 아니라 중앙 안내상 월 최대 감면액입니다. 실제 요금과 기존 할인, 부가세 표시·계산 순서에 따라 달라집니다.
중앙 안내와 통신사 홈페이지 금액이 왜 다른가요?+
중앙표는 VAT 포함 여부를 표시하지 않지만 SKT·LG유플러스는 대응 금액을 부가세 포함으로 표시합니다.
선택약정과 복지할인을 함께 받을 수 있나요?+
가능 여부와 계산 순서는 사업자·요금제별로 다를 수 있으므로 가입 통신사에 확인해야 합니다.
알뜰폰도 신청할 수 있나요?+
모든 알뜰폰 사업자와 요금제에 동일 적용된다고 확인되지 않았습니다. 현재 사업자 고객센터에서 확인하세요.
복지자격이 두 개면 두 번 할인되나요?+
확인한 통신사 공식 안내는 복지할인 하나를 선택하도록 합니다. 본인에게 유리한 유형을 통신사에서 확인하세요.
신청할 때 어떤 서류가 필요한가요?+
전산조회가 되면 생략될 수 있습니다. 조회 실패·대리·단체 신청은 추가 자료가 필요할 수 있어 방문 전 신청처에 확인하세요.
신청한 달부터 바로 할인되나요?+
전 사업자 공통 적용일은 확인되지 않았습니다. 등록 완료일과 첫 반영 청구월을 가입 통신사에 확인하세요.
SOURCES
참고한 자료
- 복지로이동통신요금감면↗
- 방송통신위원회 와이즈유저통신요금 감면 및 면제 확인↗
- 국가법령정보센터보편적역무손실보전금 산정방법 등에 관한 기준↗
- SKT T world복지고객할인↗
- LG유플러스복지할인↗



